Seven Tours Egypt logoSEVEN TOURSEGYPT · EST. 1981 Demander un devis
FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus avant une réservation. Pour les détails d'une excursion précise, consultez sa page (en anglais).

Réservation et paiement

Comment réserver une excursion ?

Envoyez-nous votre date et la taille du groupe via le formulaire de devis d'une page d'excursion, ou sur WhatsApp. Nous répondons sous 24 heures avec un devis écrit. Aucun paiement n'est demandé pour faire une demande.

Recevrai-je un devis écrit ?

Oui. Nous confirmons le programme et le prix par écrit avant tout paiement.

Comment et quand payer ?

Le paiement est convenu directement avec notre équipe une fois votre programme confirmé, en espèces (EGP, USD ou EUR) ou par virement bancaire. Pour les groupes de 7 personnes ou plus, ou en haute saison (octobre à avril), un acompte de 25 % peut être demandé pour bloquer votre date.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

L'annulation est gratuite plus de 24 heures avant l'excursion. Entre 24 et 12 heures avant, 50 % sont facturés, et moins de 12 heures avant ou en cas d'absence, le coût total s'applique, car le véhicule, le guide et les entrées sont alors déjà engagés. Écrivez-nous sur WhatsApp le plus tôt possible.

Combien de temps à l'avance réserver ?

Nous pouvons parfois accepter des demandes de dernière minute, mais réserver quelques jours à l'avance nous donne les meilleures chances de confirmer votre date et votre horaire, surtout pour les départs matinaux comme Abou Simbel.

Excursions et guides

Vos excursions sont-elles vraiment privées ?

Oui. Chaque excursion est réservée à votre groupe, dans votre propre véhicule. Nous ne regroupons pas les réservations avec d'autres voyageurs.

Un guide est-il inclus dans chaque excursion ?

La plupart de nos visites incluent un guide agréé, et la traversée en bateau vers Philae est incluse dans chaque excursion à Philae. Les trajets directs entre Assouan et Louxor et les transferts aéroport n'incluent pas de guide. Chaque page d'excursion indique précisément ce qui est inclus.

Quelles langues parlent vos guides ?

Nous organisons des guides agréés dans plusieurs langues. Indiquez-nous votre langue lors de votre demande et nous confirmerons les possibilités pour votre date.

Quelle est la taille habituelle des groupes ?

La plupart de nos clients voyagent en couple, en famille ou en petits groupes d'amis. Le véhicule est adapté à votre groupe et nous n'ajoutons pas d'autres voyageurs.

Organisez-vous des transferts entre villes ?

Oui. Nous proposons des transferts privés entre Assouan et Louxor dans les deux sens, en trajet direct ou en journée complète avec guide via Edfou et Kom Ombo, ainsi que des transferts privés aux aéroports d'Assouan et de Louxor.

Proposez-vous des croisières sur le Nil ?

Oui, nous proposons des croisières 5 étoiles de 3 et 4 nuits entre Assouan et Louxor. Consultez la page anglaise sur les croisières sur le Nil.

Préparer votre voyage

Ai-je besoin d'un visa pour l'Égypte ?

Les conditions de visa dépendent de votre nationalité. Veuillez vérifier les exigences officielles pour votre passeport avant de voyager.

Comment s'habiller pour visiter les temples et les mosquées ?

Une tenue modeste est appréciée. Épaules et genoux couverts constituent une règle sûre, surtout sur les sites religieux et historiques.

L'Égypte est-elle sûre pour les touristes ?

Des visiteurs se rendent chaque année au Caire, à Louxor, à Assouan et à Hurghada. Nous recommandons de consulter les conseils aux voyageurs de votre gouvernement avant de partir. Nos chauffeurs et guides connaissent bien chaque route et chaque site.

Les pourboires sont-ils attendus ?

Le pourboire du chauffeur est inclus dans nos tarifs. Les pourboires des guides ne sont pas inclus et restent toujours à votre discrétion. Les billets d'entrée ne sont pas inclus et se paient séparément sur les sites.

À propos de Seven Tours

Qui dirige Seven Tours Egypt ?

Seven Tours Egypt est une agence familiale de catégorie A (licence n° 346), fondée en 1981. Notre siège est à Assouan, avec des bureaux au Caire, à Louxor et à Hurghada.

Travaillez-vous avec des agences de voyages ?

Oui. Consultez la page anglaise pour les agences de voyages.

Encore une question ?

Écrivez-nous directement sur WhatsApp, nous répondons sous 24 heures.

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